Op maandag 27 juli 2015 heeft Stipter een brief met een klanttevredenheidsonderzoek verzonden aan alle cliënten. Cliënten zien bovenin de brief de naam van de gemeente staan waar zij woonachtig zijn. Wij hebben, om verwarring te voorkomen, in de voorbeeldbrief het logo van het NSDMH geplaatst.